- KPI 통해 성과 추적 및 시각화, 데이터 디스커버리, 표준화된 리포팅 생성

마이크로스트레티지코리아(지사장 이혁구, www.microstrategy.co.kr)는 본사가 세계적인 호텔 기업인 ‘힐튼 월드와이드 홀딩스'가 엔터프라이즈 데이터 플랫폼을 지원하는 핵심 비즈니스 영역에 마이크로스트레티지 분석 플랫폼(MicroStrategy Analytics Platform)을 도입했다고 9일 밝혔다. 힐튼 월드와이드(Hilton Worldwide)는 최고급 풀 서비스 호텔리조트, 장기숙박시설, 중급 호텔 등 각종 숙박 서비스를 제공하는 세계 굴지의 호텔 기업이다.

힐튼은 조직 내 핵심성과지표(KPI)를 통해 전략적 의사결정을 지원하는데 주력하고 있다. 비즈니스의 핵심 기능 영역을 위한 마이크로스트레티지 기반 대시보드, 리포트, 분석은 각 사용자들이 데이터 주도적으로 트렌드와 이상치(outlier)를 파악하고 조치를 내릴 수 있도록 돕는다. 엔터프라이즈 분석 사용자들의 범위가 확장되어도 강화된 데이터 엑세스를 통해 최적의 정보가 적시에 정확하게 전달될 수 있다.

힐튼 월드와이드의 비즈니스 분석(Business Analytics) 담당 제스 페티트(Jess Petitt) 선임 디렉터는 “힐튼은 지난 15년간 여러 기업들과의 통합을 이뤄왔으며, 이에 데이터 가버넌스 이슈를 해결할 수 있는 방안이 필요했다. 마이크로스트레티지는 우리의 엔터프라이즈 웨어하우스 기반에서 운영되는 탁월한 엔터프라이즈 분석 플랫폼을 제공했다”라며 “향후 우리의 목표는 임원진부터 모든 관리자들을 아우르는 사용자 커뮤니티가 조직 내 핵심성과지표(KPI)를 통해 성과를 추적하고 시각화, 데이터 디스커버리, 표준화된 리포팅을 원활히 생성할 수 있도록 지원하는 것이다”라고 밝혔다.

또 그는 “분석적 결과를 시장에 발 빠르게 도입하는 것이 매우 중요하다. 정확한 툴을 사용하여 적절한 사람들에게 정확한 데이터를 신속히 전달하는 것은 우리의 분석 전략의 핵심이다”라며 “분석의 사용 사례가 점차 진화하고 있으며 이전에는 분석에 몇 일, 몇 주가 소요되었으나 지금은 정보에서 바로 통찰력을 얻을 수 있다. 우리가 하나의 통합된 기업으로서 성장해 감에 따라, 우리는 비즈니스 인텔리전스(BI) 목표를 한층 효율적으로 달성하고 의사결정권자들에게 중요한 가치를 제공하게 될 것이다”라고 설명했다.

마이크로스트레티지의 폴 졸파가리(Paul Zolfaghari) 사장은 “힐튼 월드와이드에 분석 플랫폼을 제공하게 되어 매우 만족스럽다. 힐튼 월드와이드는 마이크로스트레티지를 도입함으로써 사용자 친화적인 모바일 방식을 통해 기업 데이터를 분석하고 있는 글로벌 기업의 대표적인 예이다. 여러 스탠드-얼론 시각적 데이터 디스커버리 툴들과 달리, 마이크로스트레티지는 엔터프라이즈급 분석 솔루션이 가진 뛰어난 보안성, 가버넌스, 확장성을 제공하며, 셀프서비스를 통한 높은 생산성을 글로벌 조직 전체에 제공한다”라고 말했다.